人生记录管理的四大记录课题
❓ 这是什么?
根据 SOAP 框架进行更改
- 核心:事件、情绪、评估、计划,是人际管理的四大记录课题
(1)Events 事件 —— Objective 客观
- 关注点:留意对方生活中的较大变化,尤其是与同龄人或圈子相关的共同话题。
- 示例:例如,一个朋友想买车,那么他的朋友圈中可能也有很多人关注买车
- 一个大学生期末考试(4/6 级考试),往往周边人都会在对应考试,可以去积极询问
- 注意事项:避免公式化提问(如婚姻、工作),缺乏共情的审问容易引起反感。
- 技巧:聊得越多,未来可讨论的话题库越大。可以灵活运用相似问题(如问张三的问题套用到李四)。
- 常见话题:爱情、工作、亲情、学习、友谊、买房、健康、旅游。
- 核心:根据生活实际,问出能触及人心的话题,是一门很深的学问。
(2)Emotions 情绪 —— Subjective 主观
- 关注点:关注对方的欲望和痛苦。
- 核心:当我们分享并认可情绪时,才能真正了解对方。
(3)Assessment 评估
(4)Plan 计划
- 关注点:聊天中往往会做出承诺,实现这些诺言有助于建立诚信和持久的人际关系。
📖 参考文献
- 本子在隔壁的生命管理课程