积极倾听
❓ 这是什么？
核心要素
- 专注：完全关注说话者，避免分心（不要聊着聊着就自己xxxx）
- 同理心：理解说话者的感受和观点，而非仅仅听取话语
- 反应：通过身体语言（如点头、眼神接触）和言语回应（如“我明白”“请继续”）表明参与度还有拒绝打断（不要插话和表达自己的观点，给对方充足的时间，完整表达他们的思想）。
- 反思与总结：复述或总结说话者的主要观点，以确保理解并展示主动倾听的努力。
- 提问澄清：如果有不明白的地方，可以主动提问来澄清对方的意思。“问出高质量的问题，是一个很加分的行为”
- 积极倾听不仅仅是听，而是通过理解和回应建立深层次的沟通。
- 同理心是积极倾听的核心，有助于建立信任和亲密感。
- 反思和总结是确保理解准确性的重要步骤
总结下来就是…废话文学…嗯，对，就是废话文学
深层次的聊天是这样，注意把重心放在对方身上，而不是自己
- 避免直接反驳：直接指出对方的确认偏误可能会引发防御性反应，建议通过提问和引导的方式让他们自己发现问题。
- 提供新视角：在适当的时候，可以温和地提供不同的视角或信息，帮助对方看到更全面的情况。
- 尊重对方的观点：即使你不同意对方的观点，也要尊重他们的立场，避免让对方感到被攻击或否定
💭 对我的影响？
📖 参考文献